8月13日，西固院区收到患者感谢信，对“互联网+护理”服务项目表示满意，对门急诊上门护理人员专业、周到的工作表示感谢。

       患者申某，80岁，肢体失动，长期卧床，行动不便，两天未排尿。家属来门诊自述病情，在门诊护理人员的指导和帮助下使用“互联网+护理”服务项目，进行网上预约，接到后台指令后，门急诊护士长李忻、护士聂蕾迅速上门，进行评估、生命体征测量，遂对患者采取留置导尿措施，休息片刻后进行复测，确认症状缓解后，告知注意事项并写明供其留存。

       次日，患者家属复来院区，对门急诊护理人员提供的“互联网+护理”全流程服务予以赞赏。

【服务介绍】为满足人民群众多样化、多层次的健康服务需求。甘肃中医药大学附属医院西固院区响应甘肃中医药大学附属医院“互联网+护理”的服务模式，本项服务依托“甘肃中医药附属医院”公众号，以“线上申请、线下服务”的模式，为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供上门护理服务。具体服务项目包括：留置胃管/更换胃管、留置尿管/更换尿管、引流管护理、膀胱冲洗、PICC/CVC管道维护、植入式输液港（PORT）维护、普通伤口护理、中医护理、血糖监测、静脉采血。

甘肃中医药大学附属医院公众号

服务操作流程详见“甘肃中医药大学附属医院就医指南（2025版）”。